Објављено: Децембар 30, 2020
Рад са корисницима на шалтерима од 4. јануара
ЈКП „Инфостан технологије“ од 4. јануара отвора шалтере предузећа за своје кориснике.
У складу са наложеним мерама превенције и заштите од вируса COVID-19, приликом уласка у просторије ЈКП „Инфостан технологијеˮ обавезно је ношење заштитних маски. У просторије предузећа не може да уђе лице које не носи заштитну маску и које има повишену телесну температуру (изнад 37 °C). Број корисника се ограничава на 2. Молимо Вас да поступате одговорно и држите растојање од најмање два метра.
Препоручујемо Вам да нам се обрате електронским путем уколико сте у могућности и на тај начин ефикасно и брзо добијете одговоре на захтеве, без доласка на шалтере. Обрасци за рекламације и промене на рачунума доступни су за преузимање на сајту предузећа. За сва питања, примедбе и рекламације можете нам се обратити на e-mail адресу infostan@infostan.rs и e-mail адресе свих експозитура предузећа, док је за сва питања у вези поступка принудне наплате обезбеђена e-mail адреса prinudnanaplata@infostan.rs . акође, можете нам се писати путем поште.
Подсећамо да смо Вам обезбедили електронски сервис за доставу и плаћање рачуна е.Сандуче, који Вам омогућава да заштитите себе и своје најближе и плаћате своје рачуне потпуно безбедно, само једним кликом, без накнаде и без долазака на шалтере платних институција. Акција додатног попуста од 4% на електронско плаћање рачуна сачуваном Mastercard платном картицом наишла је на велики одзив, због чега смо омогућили продужетак акције до краја јануара. Сва питања о раду портала и апликације е.Сандуче можете упутити на e-mail адресу esanduce@infostan.rs .
За сва питања можете нам се обратити и путем Бесплатног позивног центра 0800 011 018 за позиве из свих фиксних мрежа и броја 011/ 395-44-20 за позиве из мобилних мрежа.
Обавештавамо Вас да ће Бесплатни позивни центар 6. јануара радити скраћено до 17 часова.
Још постова
