Објављено: Децембар 4, 2020
Бесконтактна комуникација са корисницима због мера превенције
ЈКП „Инфостан технологијеˮ у складу са мерама превенције у борби против вируса COVID 19 привремено обуставља рад са корисницима на шалтерима Предузећа.
Како нам је на првом месту заштита и безбедност наших корисника, обезбедили смо електронско добијање и плаћање рачуна само једним кликом платним картицама на мобилној апликацији и web порталу е.Сандуче, у било које време и са било ког места, без трошкова накнаде. Такође, е.Сандуче омогућава прегледан увид у задужења по редовним рачунима, утужењима, репрограмима и опоменама и аналитику свих реализованих уплата. Корисници путем нотификација сваког месеца добијају обавештење о постављеном рачуну на е.Сандуче, као и подсетник за коришћење попуста од 5%, 6% и 7%.
До поновног пријема корисника у експозитурама и седишту Предузећа, за сва питања на располагању Вам је Бесплатан позивни центар 0800 011 018 за позиве из свих фиксних мрежа, као и број 011/395-44- 20 за позиве из мобилних мрежа.
Обрасце за рекламације на рачуне и за све врсте промена можете преузети на сајту нашег Предузећа и на тај начин све своје захтеве безбедно реализовати електронским путем.
Уколико немате могућност електронске комуникације, омогућено је бесконтактно преузимање захтева или рекламација на свим експозитурама, као и у седишту Предузећа .
Све рекламације, захтеве и питања можете послати на e-mail адресе:
infostan@infostan.rs , prinudnanaplata@infostan.rs , esanduce@infostan.rs , као и на e-mail адресе експозитура у зависности од врсте тражених информација.
- Вождовац, Устаничка 53, тел. 395-4427, vozdovac@infostan.rs
- Врачар, Нјегошева 84, тел. 2454-341, vracar@infostan.rs
- Земун, Др Недељка Ерцеговца 27, тел. 2612-335, zemun@infostan.rs
- Звездара, Суботичка 16, тел. 3837-290, zvezdara@infostan.rs
- Нови Београд 1, Народних хероја 30, тел. 2600-564, novibeograd@infostan.rs
- Нови Београд 2, Душана Вукасовића 31, тел. 6128-393, novibeograd2@infostan.rs
- Палилула, Илије Гарашанина 5, тел. 3233-906, palilula@infostan.rs
- Чукарица, Шумадијски трг 6, тел. 3552-366, cukarica@infostan.rs
- Раковица, Мишка Крањца 12, тел. 3582-327, rakovica@infostan.rs
- Савски венац, Др Александра Костића 15а, тел. 2644-887, savskivenac@infostan.rs
- Стари град, Кнегиње Лјубице 3, тел. 2629-480, starigrad@infostan.rs
Позивамо Вас да заштитите себе и своје најближе и користите све електронске погодности које смо Вам припремили, како бисте безбедно добијали и плаћали рачуне и реализовали све захтеве без одлазака на шалтере.
Још постова
